Gestion complète des réclamations
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Gestion et évaluation des réclamations
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Validation de l'admissibilité aux prestations
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Prise en charge des procédures administratives
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Entrevue téléphonique avec l'employé, l'employeur et le médecin**

Loi 27 pour un milieu de travail sain et sécuritaire
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Démarche d’identification et évaluation des risques psychosociaux supportés par nos intervenants formés et certifiés par l’INSPQ
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Support dans la mise en place du comité de SST
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Support dans la mise en place du représentant à la santé et la sécurité au travail
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Activités de sensibilisation des employés aux nouveautés de la loi 27
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Activités pour soutenir l’organisation vers le développement d’une culture axée sur la santé - mieux-être
Loi 42 pour un milieu de travail exempt de harcèlement psychologique et de violences à caractère sexuel
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Sensibilisation des gestionnaires sur l’étendue des nouvelles obligations
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Assistance dans la conception ou la révision de la politique de prévention et de prise en charge des situations de harcèlement psychologique et des violences à caractère sexuel
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Formation de la personne responsable du traitement des plaintes
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Formation sur la façon de faire une enquête rigoureuse en
harcèlement psychologique -
Assistance à la conception des programmes d’information et de formations spécifiques à l’intention des employés
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Support de médiation et de facilitation lors de conflits au travail
